Biuro Obsługi Klienta
Urząd Miasta Czarnków
Plac Wolności 6
Parter, stanowisko otwarte
Godziny pracy
poniedziałek 7.30 – 16.00
wtorek, środa, czwartek 7.30 – 15.30
piątek 7.30 – 15.00
NAZWISKO |
STANOWISKO |
TELEFON |
|
Juszczak Magdalena |
Ds. Obsługi Klienta |
67 255 28 01 |
|
Rybeńska Beata |
Ds. Dodatków mieszkaniowych |
67 255 28 02 |
Do głównych zadań Biura Obsługi Klienta należy:
1) informowanie klientów o sposobie załatwienia sprawy w urzędzie;
2) kontaktowanie klientów z pracownikiem właściwym do załatwienia sprawy;
3) wydawanie kart usług i formularzy wniosków;
4) podejmowanie czynności interwencyjnych;
5) obsługa korespondencji zewnętrznej i wewnętrznej, w formie tradycyjnej i w elektronicznym obiegu;
6) opieka nad kącikiem zabaw dla dzieci w holu urzędu;
7) obsługa dodatków mieszkaniowych,
8) obsługa pomocy materialnej dla uczniów.
Jak załatwić sprawę?